1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je solenarieris se sídlem Purkyňova 340, Ruprechtice, 460 14 Liberec, Česká republika. Pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailu contact@solenarieris.com nebo telefonicky na čísle +420733121102.

2. Jaké údaje sbíráme

Při poskytování našich vzdělávacích služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa (v případě zasílání certifikátů nebo materiálů)

Údaje o vzdělávání

• Informace o absolvovaných kurzech a školeních
• Výsledky testů a hodnocení
• Certifikáty a doklady o ukončení programů
• Preference vzdělávacích programů

Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje o návštěvě webu (čas, stránky, interakce)
• Cookies a podobné technologie

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu. Bez vašich osobních údajů bychom nebyli schopni poskytovat vzdělávací služby nebo plnit naše zákonné povinnosti.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny. Konkrétní lhůty jsou následující:

• Smluvní údaje: po dobu trvání smlouvy a následně 3 roky po jejím ukončení
• Účetní doklady: 10 let v souladu se zákonem o účetnictví
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
• Technické údaje a logy: 6 měsíců
• Záznamy o absolvovaných kurzech: 5 let pro účely evidence vzdělávání

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s pečlivě vybranými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat služby:

• Technologičtí poskytovatelé: hosting webových stránek, emailové služby, vzdělávací platformy
• Platební služby: zpracovatelé plateb pro fakturaci kurzů
• Analytické nástroje: služby pro analýzu návštěvnosti webu
• Účetní služby: externí účetní pro vedení účetnictví

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a mohou je používat výhradně pro účely, které jsme jim stanovili. S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle GDPR.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Můžete nás požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a o poskytnutí kopie těchto údajů. První kopie je poskytována bezplatně.

Právo na opravu

Pokud zjistíte, že vaše osobní údaje jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

Za určitých okolností můžete požádat o vymazání svých osobních údajů. Toto právo se nevztahuje na údaje, které jsme povinni uchovávat ze zákona.

Právo na omezení zpracování

Můžete požádat o omezení zpracování svých údajů, například pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo namítáte oprávněnost zpracování.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku

Můžete kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

Právo odvolat souhlas

Pokud jsme získali váš souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

7. Zabezpečení údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Zavádíme technická a organizační opatření, která odpovídají povaze zpracovávaných údajů:

• Šifrování dat při přenosu pomocí SSL/TLS certifikátů
• Pravidelné bezpečnostní audity systémů
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Zálohování dat a plány obnovy po havárii
• Používání bezpečných hesel a vícefaktorové autentizace

Přestože činíme maximum pro zajištění bezpečnosti vašich údajů, žádný systém není stoprocentně bezpečný. V případě zjištění narušení bezpečnosti vás budeme informovat v souladu s platnými právními předpisy.

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku. Rozlišujeme několik typů cookies:

Nezbytné cookies

Tyto soubory jsou nezbytné pro správné fungování webu. Bez nich by některé funkce nefungovaly. Nelze je vypnout v našich systémech.

Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web. Informace jsou sbírány anonymně a využíváme je ke zlepšení obsahu a funkčnosti.

Marketingové cookies

Používáme je k zobrazování relevantních reklam. Tyto cookies vyžadují váš souhlas a můžete je odmítnout prostřednictvím nastavení cookies na našem webu.

Své preference ohledně cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.

9. Zpracování údajů nezletilých

Naše vzdělávací služby jsou primárně určeny dospělým osobám. Pokud se kurzu účastní osoba mladší 16 let, je nutný souhlas zákonného zástupce se zpracováním osobních údajů. Osobní údaje nezletilých zpracováváme s mimořádnou péčí a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování vzdělávacích služeb.

10. Předávání údajů do třetích zemí

V některých případech můžeme využívat služby poskytovatelů se sídlem mimo Evropskou unii. V takovém případě zajišťujeme, že přenos údajů je prováděn v souladu s GDPR, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk.

Před využitím jakéhokoliv poskytovatele mimo EU důkladně prověřujeme úroveň ochrany osobních údajů a přijímáme vhodná opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím oznámení na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Datum poslední aktualizace najdete v záhlaví tohoto dokumentu. Pokračováním v používání našich služeb po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

12. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo jiné právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je dozorový úřad:

Před podáním stížnosti vás však prosíme, abyste nás kontaktovali přímo. Vynaložíme veškeré úsilí k vyřešení vašich obav a najití uspokojivého řešení.